KLINIKFINDER

Die Einrichtungen
in unserem
Klinikverbund:

Wir möchten, dass alle unsere Patienten, unsere Partner und die Öffentlichkeit uns vertrauen können. Deshalb überprüfen wir regelmäßig die Qualität unserer medizinischen Dienstleistungen in allen Kliniken, so auch in der Argentalklinik.

Wir verbessern beständig unsere Leistungen für die Patienten auf Basis dieser Auswertungen, damit sie sich in unserer Klinik rundherum wohl fühlen.   
  
Die Instrumente unseres Qualitätsmanagements umfassen im Einzelnen:   
  
 
Befragungen   
  

• Patientenbefragungen  
  
• Zuweiserbefragungen  
  
• Bewohner-Angehörigenbefragungen  
  
• Mitarbeiterbefragungen (Top Job)

  
  
Qualitätssicherung   
  

• Internes Medizincontrolling mit QM-Kennzahlen  
  
• Teilnahme an Qualitätssicherungsprogrammen der Kostenträger  
  
• Teilnahme an der externen Qualitätssicherung nach § 137 SGB V (BQS-Verfahren)

  
  
Prozessoptimierung   
  

• Prozessmanagement  
  
• Behandlungspfade  
  
• Interne Audits

  
  
Risikomanagement   
  

• Beschwerdemanagement  
  
• Klinisches Risikomanagement (CIRS)

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